Para hablar de un CRM, hay que saber en qué consiste estos programas. Los CRM son programas que permiten integrar en una única base todos los datos que interaccionan entre una empresa y sus propios clientes, es decir, facilita el trabajo entre las diferentes áreas de una empresa, ayudando a ofrecer un mejor servicio y proporcionar una mayor satisfacción de los clientes.
Como imaginarás, estos programas normalmente conllevan un gasto para cualquier empresa, aunque es una inversión más que rentable, si tenemos en cuenta todo lo que ofrece. Pero, aunque pueda parecerte extraño, vas a poder encontrar estos programas, a coste cero. Sí has leído bien, a coste cero, de hecho, en este post, vamos a hablarte de los mejores CRM gratis.
Hemos probado muchos y para facilitarte la búsqueda, ahí te van nuestras recomendaciones:
- Hubspot: para nosotros es el mejor CRM gratuito para la mayoría de las empresas, especialmente para los indecisos. Es un gigante del marketing, y por eso precisamente es uno de los que trabaja de forma más estándar, si eres de los que usas aplicaciones como Gmail o Trello, hará que su interacción sea más sencilla y completa. Entre los detalles que más nos gusta de este programa está, el que te permite tener contactos ilimitados, pudiendo ver el historial de acciones, programar tareas, etc. Además, también es apto para usarlo en el móvil…etc
- noCRM.io: En este caso, ofrece 15 días de prueba gratis y en caso de que te guste, podrás hacer uso del mismo por 10 euros al mes. Usarlo es de lo más sencillo que vas a encontrar en este campo, solo en cinco minutos pueden empezar a crear tu propio filtro de ventas y personalizar al máximo tu público objetivo. Apuesta por personalizar absolutamente todo para poder crear más oportunidades de ventas. Y tiene un precio súper competitivo, una relación calidad-precio difícil de igualar. Es el CRM que más puede ayudarte a vender más y mejor.
- Monday.com: Puede que sea el software más sencillo y eficaz para tener una visión global de tu negocio. Te va a permitir gestionar y conseguir todo el proceso con el contacto, desde que confecciona el presupuesto con el cliente hasta la venta. Tiene una forma de trabajo muy sencilla y colorida, y permite tener un cierto automatismo en tareas repetitivas, o incluso permite confeccionar recordatorios y notificaciones.
- Zoho CRM online. La versión gratuita de este programa permite hasta 3 usuarios. Permite una gestión de contactos, empresas o los tratos entre estas, absoluta. Nos gusta mucho este CRM que permite ver lo que funciona o lo que no en nuestro marketing, además de tener opción de trabajar desde el móvil. En la versión gratis, habla en español, aunque no sea un castellano perfecto.
Como ves, hay muchos CRM que son muy válidos, es cierto que en ocasiones hay que pagar con ellos, pero también hay que decir que tenemos numerosas opciones gratis o con un precio ridículo, para la labor que va a desempeñar para tu empresa. Anímate y prueba a ver cuál es el ideal para ti!